提供服务：
1、读者免证阅览分馆藏书、报纸、杂志；
2、图书通借通还。即在主馆或分馆任意一处借阅的图书或音像制品，可以在任意一处归还；
3、上网查阅苏州图书馆提供的数字资源；
4、借阅馆藏图书，需使用苏州图书馆读者证，如无证，可当场办理；
5、 提供预约借书服务，并可以根据读者需要，个别调配其他馆藏在馆图书；
6、提供在线影视服务，读者可以在分馆提供的电脑上点播自己喜欢的电影、电视剧；
7、免费发放苏州图书馆“苏州大讲坛”公益讲座入场券；
8、不定期举办读者互动活动；
9、是全国文化信息资源共享工程基层服务点；
10、有音像制品馆藏的分馆提供音像制品外借。