媒体报道

【姑苏晚报】晚报将百姓需要的服务送上门

2017-06-12     浏览量:179

昨天,姑苏晚报联合政府部门、相关企业开展的“晚报进社区 服务送万家”大型公益活动第二站在湖东邻里中心广场拉开帷幕。丰富的便民服务和互动游戏,吸引了众多居民参与。很多居民称赞,晚报组织的活动把贴近百姓需要的服务送上门,是生活刚需,也是便民福利。如果要评价,就一个字:“赞!”
  “晚报进社区 服务送万家”大型公益活动由苏州市文明办指导,苏州日报报业集团主办,姑苏晚报承办,邀请与老百姓生活关系密切的机关部门、品牌企业,到苏州主要的社区巡回上门服务,把那些和老百姓生活有关的政策告诉大家,把老百姓需要的服务送进社区、送到居民的家门口。本次大型公益活动内容丰富,规模盛大。既有政府部门的旅游咨询、计量检测、消防宣传、法律咨询、心理咨询等服务,又有农副产品、家庭装修、特色旅游产品、图书借阅、金融产品、口腔检查等同步展示。

  昨天上午,原计划9点开始的活动,8点30分不到,四面八方的居民就已经来到现场。在哈里维修服务摊位前,居民带着自己的电蚊拍、电热水壶等小家电在这里排起了长队。正在忙碌的徐龙扣师傅说,一些小家电故障能现场维修的,他都会尽量免费帮助现场解决掉。那些没配件、存在电路板等问题较大的小家电,他也留下了联系方式,请居民再找他到店里维修。
  在市计量测试研究所的摊位前,围着很多热心群众,大家纷纷向服务人员请教电子血压计的相关问题。正在负责检测的顾婷婷告诉记者,她和同伴曹承、倪一鑫三人早晨7点就出门了,8点半摆好摊位后,就有市民带着血压计来校对检测。记者在现场看到,他们三人不断给居民提供免费检测、维修家用水银式血压计,还免费校准手臂式电子血压计。一派热闹的景象。
  在苏州图书馆服务摊位前,“你选书我买单”服务也吸引了众多群众。这次,苏州图书馆人员带来一批新书。园区居民沈先生看中一本经济类的书后,拿出自己的苏州市民卡A卡登记后,书就借到自己手中,方便又快捷。一旁围观的群众在问清借阅方法后,也拿出借书证或市民卡进行借阅登记,然后提着自己借阅的书籍满意离开。
  湖东邻里中心广场北侧的苏州日报报业集团服务摊位边人头攒动。新闻客户端“引力播”APP和智慧社区客户端“家在苏州”APP扫码下载送礼品活动吸引了众多市民,工作人员忙得满头大汗,水都顾不上喝。一旁的报社“豹团网”摊位前也排满了人群。豹团网刚推出来自常熟梅李的吉成酱油,由于采用的是苏州市非物质文化遗产梅李木桶酱油酿造技艺,价格实惠,排队的新老顾客边买边称赞。
  美奥口腔的全面口腔牙齿检查吸引了不少居民驻足,9岁的钱思悦经过口腔医生的仔细检查发现,她有颗蛀牙很严重,已经只剩残根,医生建议她尽早把残根拔除,否则会影响恒牙萌出和发育。美奥口腔工作人员告诉记者,他们不仅提供全面口腔牙齿检查、免费测量血压,还给咨询的群众牙刷、牙膏、牙线、旅行套装等“爱牙大礼包”。从上午8点30分开始,排队检查的人员就没断过,到傍晚5点左右,已经服务了400多人。
  继中午短暂休整后,昨天下午4点,湖东邻里中心广场再次人声鼎沸,居民纷至沓来。
  在苏州市心理卫生中心摊位前,一些居民针对各自的家庭情况,向心理专家现场咨询。来自姑苏区的李老伯,一直为16岁外孙的厌学情绪耿耿于怀。他说,女儿离婚后,外孙就闹情绪发脾气,不愿意去上学。他们老两口着急却使不上劲。昨天下午,他专程乘坐公交车来到湖东邻里中心,找到姑苏晚报进社区公益活动现场,请心理专家帮助分析外孙的心理性格,并请专家提供相关解决建议。苏州市心理卫生中心的医生告诉他,像这样的案例,他们每个月都要接诊数十例,在青少年中比较普遍。因为身边的变故,处在叛逆期的青少年一时接受不了,会产生抑郁情绪,而往往男孩子不善于情感上的表达,产生问题更多。有的人不吃不喝不说话,有的人摔东西闹脾气,有的人则厌学自我封闭。她建议像李老伯外孙这样的情况,家长要引起重视,及早干预,经过药物治疗、康复训练、团队活动,尤其是家长一起参与非常重要,让孩子渐渐打开心扉,如果治疗及时疗效好的话,一般1个月左右就能见效,让孩子重返课堂。李老伯边听边提问,手中的笔在纸上沙沙作响,他认真地记录着医生的专业意见,在得到专业的指点后,他紧锁的眉头慢慢舒展了。
  同样门庭若市的还有湖东卫生服务站的摊位前,这里为居民免费提供测量血压、健康咨询、健康科普资料发放等服务,一个小时内几十位老年人登记测量。家住园区湖东南山巴黎印象的周敏娟,虽然只有55岁,但高血压病史已有10年,长期吃药维持。她说,以往都要定期去社区量血压,今天趁着买菜的空隙,就顺便量了血压,真的很方便。在得知自己上压117,下压83,维持稳定时,周敏娟非常高兴。湖东卫生服务站医生赵谋乐递给她一份如何预防高血压和平衡膳食的小册子,叮嘱她回去仔细阅读,并嘱咐她降压药也不能盲目长期服用。
  在好得家装饰公司摊位前,工作人员告诉记者,只要有居民带着家庭户型图来咨询,就可以送大米或食用油等,如果前30名成功签约,还能送空气净化器;预约装修还会送免费验房、免费测量、免费设计的2000元大礼包、返2万元大礼包等增值服务。居民金素梅8月份即将拿到园区双湖湾新房的钥匙,心急的她,昨天在现场预约了好得家装饰。她说,自住的房子,就要追求装修舒适,所以希望设计和建材都出彩。这点她觉得晚报推荐的好得家比较放心。  现场点击

  晚报粉丝两次“追风”

  昨天上午的活动现场,一位拎着黑白花布包的大叔引起记者注意。上前一聊,这位70岁的钱大叔来自高新区名馨花园,是晚报的“铁杆粉丝”。
  钱大叔说,他老家河北,是一位退休干部。2010年跟随女儿女婿来到苏州生活。当年,女婿就为他订阅了姑苏晚报。平时,他也给晚报投稿,曾经有一篇散文被编辑刊登。今年5月中旬,他从晚报上得知要举办大型社区公益服务活动,决定跟随晚报的脚步走一走。5月28日,他从高新区赶到桂花公园参加了第一场社区公益活动。这不,昨天早晨7点多,他又从名馨花园搭乘公交来到园区湖东邻里中心。“我会顺便购买一点报社豹团网的食品,其他的就是感受晚报的人气和活动氛围。”钱大叔说,喜欢一个城市,也应该喜欢当地有人文特色的晚报,冲着晚报品牌,他还要参加以后的进社区活动。

  社区组团参加晚报活动

  昨天,参加晚报进社区活动的人群中,有不少是社区的叔叔阿姨。记者一打听,他们中很多是附近社区组织过来的。
  原来,湖东社工委获悉姑苏晚报进社区活动要在湖东邻里中心广场举办,湖东片区的中塘社区、东湖春韵社区、枫情水岸社区、东湖大郡社区、第五元素社区特地在社区里做了宣传,大家相约组团来到活动现场。枫情水岸居民苏艳说:“活动有政府部门现场咨询,民生企业现场服务,姑苏晚报把这样贴近百姓需要的服务送上门,生活刚需,便民福利,如果要评
  价,就一个字:赞!”

  投诉咨询台老读者又来了

  “我上次去桂花公园反映问题的,不过问题还是没有得到有效解决。”家住翰林缘的王老伯再次参与了第二场“晚报进社区”活动,投诉“小区团”装修公司给其家中铺设的大理石不到2年就出现了很多的坑洞和裂缝,多次与他们交涉未果,“2014年8月份的时候装修竣工,2016年6月份的时候发现问题,随后向装修公司讨说法。”王老伯说,大理石的保修期为2年,他提出申请是在保修期内,为何装修公司上门维修还要收取服务费,当时装修公司派了一位大理石供应商上门勘察,“对方说这个材料不是他们公司供应的,这样的材料无法修理。”交涉未果,王老伯再次找到了记者,“大理石这种材料一般不容易坏,这么短的时间就出现问题肯定是次品,要求无偿更换。”
  昨日下午,“小区团”装修公司客服工作人员告诉记者,合同中明确规定整体装修保修期为2年,包括大理石,而水、电、管路为10年,“他家是在2014年7月16日装修完工的,向我们反映大理石质量问题是在2017年4月20日,已经过了2年保修期。”该工作人员表示,若超过保修期,公司上门勘察都是要收取费用的,可是消费者对此并不理解也不愿意协商,后来公司做出退让,双方共同负担上门维修费用,对方还是坚持要求无偿更换,上一次的上门维修费用也未向他索取,“由于我的权限有限,我会将此事跟主管领导汇报。”
  记者 张登峰 林琳 贡姚青 高戬