由江苏省常熟市支中心组织的“绘出心中的童谣——常熟少年儿童童谣绘画创作征集大赛”的获奖作品。
上海市嘉定区积极发挥共享工程的作用，大力推进村级基层点建设工作，率先在全市建成多个农民工电子阅览室，惠及广大农民工群体;共享工程内蒙古自治区乌审旗支中心深入农牧民聚居区，将精心准备的种植养殖技术资源送到农牧民手里，积极带动当地群众致富;吉林省前郭尔罗斯蒙古族自治县将农家大院作为共享工程基层服务点的活动场所，在为农民服务的过程中，采取室内室外、农闲农忙相结合的方式，因地制宜地开展服务，成为服务“三农”不可或缺的力量……
近年来，文化部全国公共文化发展中心(以下简称发展中心)不断适应基层群众的文化需求，依托全国文化信息资源共享工程这一国家重大文化惠民工程，坚持重心向下，把群众急需的数字资源和相关服务送到田间地头、城市社区，满腔热情地服务农民服务基层，在群众中赢得了口碑。同时，他们还通过不断拓展服务范围、创新服务机制，提高了服务质量和服务水平。在日前举办的第五届全国服务农民服务基层文化建设先进集体表彰会上，江苏省常熟市支中心、浙江省桐庐县支中心、安徽省太湖县支中心等10家共享工程支中心获得表彰。这一喜人局面的形成，与发展中心一直高度重视基层文化工作、关注百姓文化生活紧密相关。
工作重心下移， 让服务深入基层、深入群众
服务农民服务基层是一项基础性、战略性的文化惠民任务，是一项持久的民心工程，也是巩固农村基层思想文化阵地的重要举措。近年来，发展中心通过将工作重心下移和持之以恒的努力，“双服务”工作成绩日渐突出、效果明显，基层群众特别是广大农民群众的文化权益得到进一步保障，老百姓得到的文化实惠越来越多。
几年前，“网络”对于湖南农民来说还是一个陌生的词汇。而如今，利用网络信息已经成了湖南农民致富奔小康的一个新渠道。共享工程给广大农民提供了一个拓宽眼界、增长知识的便捷窗口，为农民致富、提高生活质量提供了有效的信息保障，被当地老百姓亲切地称为“让农民科技致富的彩虹桥”。
在发展中心和湖南省分中心的支持下，近年来，湖南省衡阳县支中心为了提高共享工程在农村的影响力，在农村市集上广发传单4000余份、光碟1000张，印制联系名片1000张，并分发到各村各户。当群众在生产生活中遇到难题时，随时可以拨打名片上的联系电话，共享工程的工作人员再利用文化信息资源，及时答疑解惑。该支中心还结合当地农村经济发展结构的调整，主动与县科技局、农业局对接，支持当地烟草生产和罗汉果种植两个项目，并组织人员定期到农家进行上门指导。由于有了技术支撑，当地广源村罗汉果种植户已由2008年的6户增加到2012年的30户，种植面积由2008年的20亩增加到2012年的50亩，每亩平均收入达到1.8万余元。
在辽宁，共享工程同样让农民朋友的生活发生了改变。说起以前的农村文化生活，辽宁省铁岭市上汪村村民李玄说：“以前平日里就是串门聊天，要不就在家看电视，没啥别的文化生活。”但是，自2009年免费安装的电视机顶盒能接收到共享工程信息后，这里的生活变样了。有了共享工程，农闲时村民开始坐在家里看电视长知识、学农技。“这小盒子真的像教授一样，你想学什么，它都能告诉你。”上汪村村民深有感触地说。
在我国农村，很多农民家庭除了一台电视机相伴以外，基本没什么文化活动，政府部门组织的“村村演”“月月映”对他们来说是杯水车薪。文化共享工程的实施，可以让百姓通过互联网方便、快捷地享受到丰富精美的文化大餐，在更高的水平上满足了基层群众特别是农村群众日益增长的文化需求。
倡导普惠原则， 保障偏远贫困地区、特殊群体权益
对偏远贫困地区的群众和农民工等特殊群体来说，其文化生活是相当贫乏的，主要表现为看书难、上网难、观影难……而这也正是共享工程服务农民服务基层工作的着力点。近年来，发展中心通过启动“边疆万里数字文化长廊”建设、“国家公共文化数字支撑平台”建设、“中国文化网络电视”建设等项目，不断扩大共享工程的覆盖面，并把力量向偏远贫困地区、特殊群体倾斜。
在发展中心的支持下，安徽省太湖县支中心的工作就开展得有声有色，得到了社会各界的认可。太湖县地处皖西南边陲，是一个国家级贫困县，全县人口57万，其中农村人口约占80%。为缩小偏远农村与城市间的数字鸿沟，太湖县支中心从2011年开始，自筹资金30万元为15个村建设了电子阅览室，取得了良好的效果。许多留守儿童能通过视频向在外打工的父母倾吐心声;依托电子阅览室，他们还免费为农民举办电脑培训班，帮助他们在春节时订购出门打工的火车票;支中心的工作人员还鼓励残疾人走出家门，并在电子阅览室免费为他们提供上网、下棋、音乐欣赏、电影播放、电脑培训等综合服务，爱发牢骚的韦铭心态发生巨大变化，以《陶醉的一天》为题写下了自己的感受，一直酷爱写作的吴志生也写下了《我们并不孤单》这样的美文。
在城市，发展中心十分关注农民工和未成年人等群体的文化需求。自去年以来，发展中心进一步强调各分支中心要以农民工、未成年人为服务重点，结合重要节日、假日和国家重大事件，精心打造影响大、范围广、群众参与多的基层文化服务活动，一系列特色品牌服务得到了基层群众的认可。
2012年1月，由全国文化信息资源建设管理中心(发展中心的前身)启动的“文化年货带回家”活动在北京、天津和福建等地同步进行，这是共享工程为农民工组织的系列活动之一。在天津，共享工程的工作人员深入基层建筑工地，给天津空港(居住)区的农民工带来了各种文化演出光盘以及相关器材、乐器和电脑。
浙江是经济大省，外来务工者较多，如何让他们安心留下，是政府、企业都很关心的问题。浙江省绍兴县杨汛桥镇基层服务点，建筑面积1.2万平方米，包含图书室、电子阅览室、报告影视厅、室内游泳馆等众多文化体育设施。该服务点依托这些资源，于2010年推出“一元钱文化大餐”活动，无论是本地人还是外来务工者只要花1元钱，就能免费享受这里所有的设施。该服务点的负责人说，其实1元钱只是口号，无论给不给钱都可以免费享用。文化共享丰富的文化大餐让“新杨汛桥人”愿意留在新家园。
共享工程自实施以来，始终高度重视面对未成年人的服务工作。近年来，发展中心更加注重凝聚社会各界的力量，加大面向少年儿童的服务力度。“心声·音频馆”让视障人群用耳朵走进网络世界。今年5月，发展中心在国家数字文化网正式发布线上线下一体化产品“心声·音频馆”，开启了共享工程残疾人服务工作的新篇章。这一项目主要面向视障人群，特别是处于受教育黄金期的视障儿童。该产品的音频资源量共有1.2万余小时、61765集，分为评书曲苑、相声小品、名曲赏析等9个方面。
“戏曲动漫”让少年儿童领略中国传统文化之美。近年来，发展中心与中国艺术研究院等机构合作，从200多个传统戏曲剧种中精选出经典剧目，将戏曲元素与动画巧妙结合，研发少年儿童喜闻乐见的经典戏曲原创动漫。现已通过开展多项活动走进各大中小学、青少年宫，让广大青少年朋友通过趣味益智的原创动漫，感受博大精深的传统文化。
另外，发展中心还与中国儿童中心等机构合作，通过“童心有爱，情系雅安”“同城互助”“牵手新疆”等活动，向四川雅安灾区儿童、新疆伊宁儿童等发放400份优秀数字文化产品，让这些少年儿童享受到文化惠民的阳光。
创新文化服务， 不断提升服务质量、服务水平
近年来，共享工程各分支中心注意适应经济社会的发展变化，千方百计地搭建平台，从合作模式、内容形式、管理方式等方面入手，不断改进创新，提高了服务农民、服务基层的质量和水平，增强了服务农民、服务基层工作的时代感。
凝聚社会各界力量，不断创新合作模式。近年来，发展中心打开门来做服务，使合作模式更多元。今年3月，发展中心与国家京剧院展开亲密合作，在北京推出17台大戏、13出折子戏和一场演唱会，外地戏迷登录共享工程的网站也能领略到同样的艺术享受;5月，由发展中心策划实施的“边疆万里数字文化长廊海疆行”抵达海南省三沙市，建立起南海第一所公共电子阅览室，同时在永兴岛、珊瑚岛等7个岛屿建起共享工程基层服务点，用以丰富三沙市基层群众和戍边官兵的基层文化生活，发挥公共文化服务阵地稳边固边的重要作用;11月，全军政工网“文化共享工程专栏”正式面向全军百万部队官兵推出，专栏的开通为青年官兵学习成才构建了良好平台，66381部队一位指导员说：“以前连队文化资源少，战士们没有多少影视节目看，现在政工网上有了共享工程专栏，这回我们有了自己的电影院。”
各地紧贴农民的阅读需求，精心打造“农村版”服务系统。近年来，湖南省分中心精心挑选适合农村的信息资源服务广大农民朋友，内容包括农村种植养殖技术、农业市场信息、城镇务工培训、图书、电影、戏剧等农村实用信息和文化资源。广大农民可以在各村级服务点直接点击需要的信息，也可以利用共享工程的设备登录湖南省级分中心资源服务系统，免费阅读100余万种农村实用技术、医疗保健、文学历史、艺术鉴赏类电子图书，倾听2万余种历史评书、儿童文学、百科知识类有声图书，观看花鼓戏、湘剧、中外电影类优秀音视频资源。这些服务和内容紧贴农民群众的时代需求，受到群众的欢迎。
进一步提升管理水平，强化服务能力。无规矩不成方圆，要想将共享工程的服务效能发挥到最大，离不开科学管理。内蒙古自治区乌审旗支中心立足工作实际，不断摸索，建立了一套切实可行、操作性较强的管理机制，比如对于每次开展的活动，他们要求“活动前有计划，活动中有记录，活动后有总结”。河南省也不断加强管理制度建设，先后论证出台了《河南省文化信息资源共享工程管理办法》、《河南省公共电子阅览室管理办法》，通过统一管理、专业培训、标准化服务以及统一标识、树立品牌形象等手段，扩大了共享工程的社会影响力。另外，他们还狠抓队伍建设，按照分级分批的原则对工作人员进行轮训，并通过推荐表彰“文化共享之星”等举措，发挥先进典型的示范作用，逐步建立起一支具有较高水平的工作者队伍。
在服务农民服务基层的过程中，广大共享工程工作者不计名利、不计报酬，用自己的汗水换来群众的快乐，也实现了自身的价值。未来，发展中心将继续做好“双服务”工作，通过积极打造构建覆盖城乡、互联互通、内容丰富、功能健全、便捷实用的公共数字文化服务体系，推进公共文化服务数字化、标准化、均等化建设，进一步保障广大基层群众的基本文化权益。