中国文化传媒网讯 5月15日至18日，文化部组织抽查工作组，依据随机抽签结果，对山东省枣庄市台儿庄区涧头集镇、马兰屯镇综合文化站服务效能建设情况进行了实地抽查。抽查中发现以下问题：

一是公共文化设施不完善。两个乡镇文化站设施设备老旧，更新不及时，公共电子阅览室电脑数量未达到配置标准。涧头集镇文化站图书阅览室和公共电子阅览室未进行功能分区，体育健身器材严重老化，多数已无法正常使用。马兰屯镇文化站位于镇政府大院办公楼，不便于群众参加文化活动。二是管理和服务不规范。两个乡镇综合文化站均未按要求公示服务项目、时间、地点，活动档案不健全，站内图书均未按要求进行编目、分类，相当一部分书籍处于未拆封状态，图书借阅率偏低。其中，马兰屯镇文化站图书室农业技术类书籍多为2008年至2010年购买，更新不及时;涧头集镇文化站图书室借阅记录不完整，仅有近3个月的借阅记录。从第三方暗访情况来看，暗访时两个文化站均未正常开放。三是保障工作不到位。台儿庄区编委文件中未对乡镇综合文化站人员编制作出明确规定。区、镇两级尚未建立群众文化需求反馈机制，没有建立以效能为导向的经费管理使用考核制度。乡镇综合文化站文化资源缺乏有效整合，服务功能未能得到充分发挥。四是群众知晓度和文化满意度偏低。第三方调查显示，27.3%的受访者表示“听说过文化站但不清楚在哪儿”，51.5%的受访者表示“没听说过文化站”，并希望当地政府重视青少年道德教育和技能培训。

针对抽查中发现的问题，文化部抽查工作组从贯彻落实《中华人民共和国公共文化服务保障法》和国家基本公共文化服务指导标准、完善公共文化设施设备、加大资源整合、强化运行保障、提升服务效能等方面提出了整改建议。台儿庄区人民政府高度重视，要求全区乡镇综合文化站对照工作组提出的问题和建议进行全面整改。下一步，文化部还将会同山东省文化厅对台儿庄区整改情况进行复查。(文 华)