中小企业的经营和竞争已从以产品为中心转向了市场为中心，从区域化走向了全球化；中小企业的经营和管理已从单个的企业竞争变成了供应链一体化的竞争；中小企业的经营已从人、财、物走向信息化和知识化；中小企业的商务已从传统的方式走向了电子商务。
    5月21日苏州市企业信息化促进会秘书长刘云柏博士莅临苏州图书馆，为“书苑天香”俱乐部的会员以及一些企业的中高层带了一场《企业信息化的应用和发展趋势》的课程。
    刘老师阐述了企业管理向信息化发展的必然性，并运用大量的实例向学员们介绍了MRP-Ⅱ（制造资源计划），ERP（企业资源计划），SCM（供应链管理一体化），CRM（客户关系管理），HRM（人力资源管理），OA（办公自动化）等各种管理软件在企业中应用的成功案例，展望了今后企业信息化应用的发展方向。
    本次活动由苏州图书馆、苏州市企业信息化促进会和苏州中小企业服务中心联合主办，近四个小时的课程让很多学员有点意犹未尽，老师独到的见解，精辟的分析，幽默的语言大家留下了深刻印象。