有技巧的沟通是建立有效而满意的人际关系的关键。5月16日下午，著名礼仪专家华平生为书苑天香俱乐部的会员带来一场《有效沟通》的培训课程。3小时的课程让现场掌声、笑声不断。
　　课程从一段《飞得更高》的健身操开始，华老师从沟通的重要性、有效沟通的原则、无效沟通的后果、沟通技巧等方面进行了阐述和分析，并通过大卫科波菲尔的游戏、抬人游戏、画图游戏等互动游戏，让学员积极参与，使学员认识到沟通的重要性，现场气氛非常热烈。