“书苑天香”现场讲座

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征求用户意见 做深服务工作


《信息导航》自决策版2003年12月首次开版以来,相继增开了金融、化工、管理、港澳台信息专版,到现在已经发行了整整一年多了,经过全体编审人员的共同努力,得到相关用户的好评。为了进一步跟踪信息服务质量,听取用户的具体使用情况,同时也为了下一步发展企业家俱乐部成员作前期准备,现在信息导航的各个版块正在建立本市使用单位的电话联络名单,逐一询问他们使用信息的具体情况,聆听他们提出的宝贵意见。例如他们对哪个版块的哪个专题比较感兴趣,哪些方面的信息量还需要增强等,并根据用户单位的反馈信息,指导以后的信息导航编辑工作,并为下半年发展企业家俱乐部会员做准备。
  目前,通过邮寄发送的决策版信息有339家;化工版信息有106家;管理版信息有165家;金融版信息80家;港澳台金融通过电子邮件发送的共十多家。经过整理排除重复,选出本市的企事业单位的电话联络名单,决策版本市企事业单位95家;化工版的本市企业共94家;金融版和港澳台90家;管理版58家。情报部的工作人员计划于四月底完成各大版块的电话回访工作,对电话联络不上或还有疑问的还将逐一登门访问,确定得到用户的一手反馈信息,从而保证信息的有效投递