4月6日至8日，由许晓霞、郭腊梅两位副馆长带队，苏州图书馆各部门中层干部、党员以及苏州市各市（县级）区图书馆领导一行32人前往浙江兄弟图书馆学习交流特色服务、管理经验。

    我们先后参观了杭州图书馆、温州市图书馆、宁波市图书馆、宁波大学园区图书馆，听取了几位馆长的经验介绍，并参观了各图书馆。在参观过程中，大家就各自业务工作中存在的深层次问题进行交流探讨。

    “厚厚的地毯，原木地板和家具，坐在图书馆，就像坐在家中温馨的大书房里”，这就是杭州图书馆新馆给人的第一印象。除了休闲精致的环境，馆内先进的自动借阅系统也让我们大开眼界，该系统采用无线射频自动识别技术，无需工作人员的帮忙，读者可以自助完成文献的借还，使市民的借阅变得越来越方便。杭州馆的储馆长向我们介绍了杭州图书馆的装饰特色：大开间，软分隔，并且注重色彩的运用，这样会使阅读变得生动而温暖。杭图的服务理念：用休闲来为学术研究作准备，用环境来熏陶读书。杭图的每一处都体现出了“平民图书馆，市民大书房”的特色。

    温州市图书馆严谨的管理制度，高效的团队精神，年轻的职工队伍都给我们留下了深刻的印象。郑馆长介绍的考核竞聘制度，给职工压力，激发职工潜力，发挥最大效益。

    宁波图书馆的特色讲座——“天一讲堂”已成为当地讲坛文化中最响亮的品牌，“名家论坛”与“市民大课堂”这两个系列将人文社会科学和文化艺术带进了公众的生活，为文化学术名家和市民百姓架起了一座桥梁。“天一讲堂”与本馆的“苏州大讲坛”既有相似处又有不同处，正是我们相互借鉴学习，取长补短的好机会。

    宁波大学园区图书馆现代化的建筑、全新的办馆模式让我们耳目一新。

    通过此次参观学习，增进了图书馆之间的工作交流和馆员之间的情感交流，达到相互学习、取长补短的目的。大家感觉受益匪浅，对我们今后的工作起到了借鉴推动作用。