5月6日全天，本馆召开2009年务虚会。本馆包括分馆馆长以上的干部参加了会议，邱冠华馆长主持了会议。

    本次务虚会，结合了学习实践科学发展观活动，不仅布置早，而且在4月份还组织党员、干部参观了浙江省的四个图书馆。“他山之石，可以攻玉”，学习其他图书馆的长处，找出本馆的不足提出解决问题的方向，畅想发展思路，完善战略目标。

    务虚会规定，参会者必须发言，主题发言每次不超过10分钟，一般发言每次不超过5分钟，可以多次发言，对别人已经讲过的主题，只能补充（或者反对）发言，不能再作主题发言。

    会上，大家根据科学发展观的精神，结合对浙江省四个图书馆参观的体会，在资源建设、用户服务、活动开展、管理机制、队伍建设等许多方面本馆的优劣进行了分析，提出了许多建设性的意见和建议，畅所欲言、讨论热烈，会场气氛活跃。

    邱冠华馆长在发言中，提出进一步认真学习实践科学发展观，解放思想、更新观念，学会用科学的态度和方法认识自我，使自己的思想认识、工作能力有一个质的提高，同时科学和客观地认识苏州图书馆。为此，需要进行四个方面的思考：一是调整发展战略目标。根据十七大提出的“覆盖全社会的公共文化服务体系基本建立”的目标，结合建设“文化强市”，认真调查研究，分析本市公共图书馆事业发展现状，确定发展战略，建立我市图书馆事业发展的长远目标和分阶段计划，并使之符合构建和谐苏州的需求。二是解决人才问题。首先要争取政府、领导的支持，保障本馆能够充分发挥功能的编制需求；其次要强化在编人员的继续教育与技能培训；再次是进行必要的人事分配制度改革；最后是逐步建立编外合同制员工的职业生涯机制和分配机制，充分发挥和调动他们工作积极性。三是提供文明、礼貌和专业的服务。编印服务礼仪手册，制定服务规范，建立科学评估体系，严格落实考核制度，狠抓服务质量。四是研究发展问题。明确图书馆发展的内涵与外延，在练好内功的基础上拓展服务空间，服务领域，增加服务产品。抓好队伍建设，逐步建立和形成良好的组织文化，使苏州图书馆的干部职工队伍成为一支积极向上、乐于奉献、朝气蓬勃的队伍。

    务虚会的召开，不但将开展学习实践科学发展观活动真正落到了实处，而且是我们又一次学习、消化、思考、提高的过程。使我们在总结工作经验的同时，对今后工作的开展提出了建设性的指导意见。