随着对一线读者服务工作地不断了解与深入,我与读者也渐渐熟识起来,听取读者反馈意见的机会也越来越多,越来越全面!通过与众多读者的交流与沟通,我发现读者们很希望图书馆能够提供一个交流互动的沟通平台。读者们希望借助于这个平台将自己的需求和建议与图书馆的专业人员进行沟通交流!如何让读者与图书馆有效地进行交流沟通乃至互动呢?我想到了苏州图书馆的分馆博客------“书眷苏城”。在博客不断自我完善与更新的同时,博主也开设了一个希望有读者共同参与的互动版块:“真趣室-----我问你答”。但这个版块自4月底推出以来,却少有读者问津!通过与读者的沟通,我了解到知道苏州图书馆网站的读者很多,但知道苏州图书馆有分馆博客“书眷苏城”的却不多!究其原因,我想是与我们自己的宣传力度和读者的阅读习惯有关!
于是配合着第八期的苏州图书馆金阊分馆“读者园地”的展示,一个新想法酝酿而生,我们对“读者园地”进行重新排版,摒弃了一些旧版面后,在第一版着重介绍了苏州图书馆分馆博客“书眷苏城”,以及相关版块“真趣室-----我问你答”,并发出诚挚的邀请欢迎读者朋友们踊跃参与!