2009年9月23-24日，苏州图书馆采编部工作人员参加了中国图书馆学会第八届学术研究委员会成立大会暨2009全国图书馆（苏州河）论坛——图书馆服务案例分析研讨会。通过此次学习，了解了国内外图书馆服务的前沿理论、案例，也增进了与图书馆界同行的交流。

    近年来，各地的公共图书馆服务体系建设取得了长足的进步，普遍均等、惠及全民，这个曾经是几代中国图书馆人的梦想，正逐步变为现实。苏州图书馆的总分馆建设得到了与会专家的肯定。在9月23日第八届学术研究委员会成立大会上，中国图书馆学会学术研究委员会常务副主任李国新教授在其所作的《中国图书馆学会第八届学会研究委员会工作报告》中，就提到了苏州的总分馆建设。

    参与此次研讨会的工作人员在24日就“公共图书馆延伸服务到中学图书馆”和“《苏州大讲坛》进分馆”主题分别作了情景表演和PPT演示，并获得此次研讨会征文三等奖。

    苏州图书馆的总分馆建设有许多特色，其中之一是把公共图书馆的服务延伸到中学，促进了中学生的阅读。“公共图书馆延伸服务到中学图书馆”案例表演就以苏州图书馆胥江中学分馆为背景，上演了一场家长与胥中分馆馆员如何协调中学生阅读与考试成绩的情景对话。华东师范大学范并思教授临时扮演了学生家长，向我们的工作人员提问：“我是XX的家长，你们的阅读课使我们小孩上图书馆成瘾，喜欢上了阅读，他语文成绩上去了，但是我担心其它功课成绩会下降。”我们的馆员结合胥中分馆的工作实践，现场回应“学生家长”：“这个您大可放心。我们在经过1年的实践，发现课外阅读与学校的正常教学不会冲突。我们的阅读课已经打破了以往阅读课的局限，把主题拓展到了音乐欣赏、历史探索、科普知识、考前心理辅导等方面，即使是名人介绍也不仅仅是作家、文学家，而是包括了科学家、数学家、历史学家等多方面……”情景表演后，我馆的工作人员还进一步展示了胥中分馆如何通过“阅读辅导课”指导中学生阅读教育的尝试。“《苏州大讲坛》进分馆”PPT演示中，我们介绍了《苏州大讲坛》进分馆的系列讲座，如“科普知识——天文学”系列讲座，“中国最美的声音——苏州评弹艺术赏析”系列讲座等。

    服务案例研讨会中，其他同行的案例展示，如温州少儿图书馆的“少儿阅读组织”，南京师大图书馆的“规章制度与文明服务”，上海陆家嘴图书馆的“读者隐私纠纷”，上海交通大学的“IC2创新服务模式”等等，让我们有机会通过观摩、学习同行的先进服务经验，进一步思考、完善自己的服务水平。