“贴士”便民,延伸“人性化”服务(五)

来源: 苏州图书馆

继金阊、新区、胥中、沧浪区、园区、相城各分馆成功发放读者“小贴士”之后,平江区各分馆也积极地投入到小帖士的发放行列之中。

    平江区各分馆此次的小贴士在原先基础上,特别设计了读者调查表,并把小贴士取名为“便民服务卡”。在给读者提供便利的同时,读者也可以对我们服务的质量进行评定,还可以让我们了解读者的阅读倾向,进行一系列的调查,为能更好的开展图书馆工作做好铺垫,便民服务卡的发放得到了读者的一致好评。

    至此,苏州图书馆各分馆都开展了“贴士”便民,延伸“人性化”的服务,进一步体现了我们分馆“读者第一,服务至上”的服务宗旨。