12月18日，苏州市图书馆学会组织会员共计90人参观了杭州图书馆新馆。

    杭州图书馆新馆位于城东钱塘江畔，于2008年10月建成开放，馆舍面积达5万平方米，馆藏文献210万册，是副省级公共图书馆。新馆先进的设施，人性化的设计，开阔大气的阅读环境给大家留下了深刻的印象。

    据杭州图书馆协作协调部的工作人员介绍，杭州图书馆新馆拥有4万平方米的开放面积，位居全国省会图书馆首位。图书馆的格局设计上利用大开间，软隔断，营造“家居式”的阅读环境，阅读区利用软体沙发、茶几、桌椅作“软隔离”，让馆内各功能区域既有区分，又无障碍贯通，阅览室的部分区域还作了“私家书房式”的布置，将书架、台灯的设计浑然一体，为读者创造全新家居式阅读体验。

    随后，大家在工作人员的带领下，逐一参观了新馆的各个楼层，一楼低幼区提供儿童文献借阅、儿童阅读、幼儿游艺及亲子活动等服务；二楼外借服务区和报刊、期刊阅览区。这里的检索电脑和书架相结合，在书架边读者就能检索目录，附近的服务站则提供自助上网、扫描、复印等服务；二楼还设有配备先进高保真音响的音乐图书馆，提供音乐资源视听、音乐普及教育及欣赏、音乐俱乐部、音乐录制创作等服务。三楼是专题阅览室，置顶的高大书架、宽大的实木书桌、层高7.2米的阅览大厅，给人置身于美国国会图书馆的错觉。此外，杭州图书馆新馆配备有先进的自助一体化借还系统、杭州市民只要凭身份证或市民证即可自行进行自助式借还办理，无须办借书卡，也无须任何费用。四楼是不对外的办公区。

    近两个多小时的参观过程中，会员们一边仔细聆听杭州图书馆工作人员的介绍，一边有针对性的咨询相关的问题，大家纷纷表示，这次参观既学习了杭州图书馆新馆所传达的人文理念，又借鉴学习了优秀的公共文化服务管理体系。