读者的鼓励是我们工作的动力

来源: 苏州图书馆

近日,苏州图书馆狮山分馆收到了来自读者的一封感谢信,感谢信的主要内容是感谢狮山分馆在平时的读者服务工作中,能及时听取读者的建议,为读者创造一个宁静、舒适的阅读氛围。

   

    狮山分馆自2008年开馆至今已有一年多的时间,开馆之后有不少读者对我们的馆藏资源、服务工作等方面提出了很多建议,如:本馆读者老年人居多,能否提供老花镜方便读者阅读的服务;适时举办一些报刊、好书推荐等等。好的建议、意见是读者对我们服务工作的一种监督与激励,我们也听取了读者的建议,及时改进了工作中存在的一些问题,并主动为读者免费提供老花眼镜、开水等,方便他们的阅读!细致入微的服务使读者有了“家”一样的感觉,也让我们体会到了工作的乐趣与价值。

    这封感谢信是对狮山分馆工作的肯定与鼓励,在读者对我们的工作肯定的同时,也给我们的工作带来了新的压力和考验,在以后的工作中我们将如何把读者服务做得更好?在新的形势下如何适应读者的更多需求?怎样发挥基层图书馆的普及与提高作用?……这些都将成为我们日后工作中值得深思的问题。

    2010年已经踏着虎步昂首走来,在新的一年中我们将再接再厉,继续做好本职工作,充分利用自身资源,并依托苏州图书馆更大的资源为更多的读者朋友提供更多、更好、更专业的服务。