4月11日上午，故宫博物院院长单霁翔在人民网强国论坛回答网友提问。

    谈故宫买票难

    “准备开28个售票窗口”

    网友亮水水：我是一名导游，在故宫买票太难了，要排好久的队，特别是旅游旺季，有什么好办法来解决呢？ 

    单霁翔：我们对这一点也非常纠结。排队买门票就是一个非常艰苦的过程，我们要努力改善。清明节时，我到售票窗口去询问一些排队的观众，我问他们排了多长时间，他们说已经排了半个小时才到窗口买票，这个时间太长了。也正因为有这半个小时的时间，一些非法倒票现象开始出现了。目前我们准备开28个售票窗口，“七一”之前开放，以后买票的感受会有很大的改善。

    谈现代化博物馆

    “确定10个方面的提升”

    网友废土游民：故宫离现代博物馆有多大的距离？

    单霁翔：现代化的博物馆没有一个严格标准。我想，首先它的文物藏品应该不断丰富，它的文物藏品的保管条件应该不断得到改善，它的文物藏品的研究工作和研究能力、研究成果应该不断地提升和呈现。同时，它的安全保卫设施、规范性的管理应该不断得到提升。对于它的陈列展览水平，对于它的藏品保护修复的水平，对于它的文化传播能力，都应该有一个高水准。在这些方面，我们确定了10个方面的提升（详见《打开故宫“尘封的书页”》）。

    谈故宫定位

    “建设一流的世界文化遗产保护典范”

    网友空降农民：您认为故宫应该给自己一个怎样的定位？社会媒体公众可以如何助力故宫的保护和发展？

    单霁翔：我们的目标是要建设一流的世界文化遗产保护典范、一个现代化的博物馆。这样一个定位，促使我们不断努力，工作目标更加明确。我们有信心，也更加期盼社会公众包括我们网友，大家对于我们工作不断提出批评和建议，使我们的目标能够一步一个脚印地逐渐达成。 

    谈石柏魁

    “等事情过去了，我愿意陪他走进故宫”

    网友阿韫：备受关注的故宫展品被盗案公开宣判了，被告人石柏魁被判处有期徒刑。您对这个判决如何评价？

    单霁翔：我觉得石柏魁的案件，应该说是一个非常遗憾的事情。因为他很年轻，但是由于他的文化素质、他的法制观念的淡薄，做了违法的事情，也对故宫造成了一定的伤害。但是司法是独立的工作，我们很尊重。

    对于石柏魁来说，他在判决以后，我想他会在法律制度下来接受教育。将来事情过去以后，到时候我也不是故宫博物院院长了，我只是一位老人，但是我愿意陪同他走进故宫，讨论故宫悠久的文化、灿烂的历史和我们故宫为什么要进行人类历史文化遗产保护，通过努力来达成共识。我想他会来。

    媒体探访故宫未开放区：文物已经搬存别处

    故宫博物院春味已浓，寿康宫里两树梨花开得正盛。

    4月10日，人民日报记者独家走进故宫部分未开放区，一探它们的真容。慈宁宫正门前，一对瑞兽威严肃穆；慈宁宫花园内，正在维修施工；寿康宫里，两棵粗大梨树花期正盛。修缮后，它们将对公众开放。

    两个月前的2月14日，故宫新任院长单霁翔首次与媒体公开见面，透露出故宫将扩大开放区的规划。列入拟开放计划的未开放区中，慈宁宫、慈宁宫花园、寿康宫，尤为引人注目。一位在故宫工作多年的职工说：“这3个地方，有的我也未曾到过。”

    在故宫这本“大百科全书”中，未开放区是那些尘封的书页。不久的将来，它们中一部分将抖掉尘土，展现在游客“读者”面前。

    “并不神秘”的未开放区

    寿康宫里，两树梨花着实惊艳。它们走过岁月，历经风霜，但一到春天，便准时怒放。等寿康宫开放后，春天来的观众将一睹它们的芳容。

    清明节后6天，4月10日上午，在故宫工作人员指引下，记者来到位于故宫内廷外西路隆宗门西侧的慈宁宫。慈宁门为慈宁宫正门，一对铜鎏金瑞兽蹲守门前，梁枋绘金琢磨石碾玉旋子彩画、天花上是沥粉贴金的龙凤图案。慈宁宫大修已进入尾声，宫内地面整洁，门廊瓦顶颜色鲜艳。

    明代时，慈宁宫曾为太皇太后、皇太后以及年长妃嫔寝宫。清顺治十年（1653年），重修慈宁宫为皇太后（孝庄文皇后）寝宫。康熙二十六年（1687年），72岁的孝庄病殁后，慈宁宫成为专供举行典礼的场所，直至清终。

    离慈宁门，穿过一条堆满沙石的长道，记者走进慈宁宫西南侧的慈宁宫花园。园内正在维修施工，地上整齐堆砌着琉璃瓦、木材、搭脚手架的钢管，北部的咸若馆及中部的临溪亭，都搭上了脚手架。

    通过脚手架保护网，依稀看到咸若馆檐下的彩画，虽然有些褪色，但是仍能辨认出面对面的两条龙，栩栩如生，精致异常。廊柱间的雀替、斗拱十分复杂，比开放区内正殿的雀替、斗拱显得更为小巧细致。花园内可以看到更多的硬山式结构房屋，异于已开放区的主要宫殿的歇山式和庑殿顶式结构。此花园是明清太皇太后、皇太后及太妃嫔们游憩、礼佛之处，因此建筑风格与宫殿区有一定差异，具备观赏功能和休闲功能。将来，这些都有可能成为游客眼中不可多得的美景。

    咸若馆前，故宫返聘的已退休专家管以德告诉记者，为方便维修，馆内文物已经搬存别处。园内水池、山石精巧别致，古树众多，花坛中的牡丹和芍药已发新芽。在故宫博物院网站对此园的描绘中，有这样的表述：“在礼制森严的紫禁城中，慈宁宫花园是唯一能令前代后妃们寻得心灵慰藉的轻松所在。”

    出慈宁宫花园，来到位于慈宁宫西侧的寿康宫。宫内整洁利索，廊柱门窗颜色鲜艳，几名电工正在维修线路。与慈宁宫相似，寿康宫同属清代皇太后的生活区。宫区布局完整，有皇太后接受贺礼与礼佛念经的地方，有太后、太妃、太嫔们居住的地方，还有值房、膳房、药房、净室、井亭等。

    最惊艳的是，记者看到，寿康宫前左右两株粗大梨树，树形优美，树冠庞大，满树梨花开得正盛。不知道，当年有多少太后女嫔曾于这两棵树下休憩思索。等寿康宫开放后，这个季节前来的观众将有幸一睹它们芳容。