作为基层群文工作者，如何为大家运送更多更好的精神文化食粮，是我们常常要面对的问题。我们不应该仅仅充当一个桥梁，更应该成为一名使者，为百姓的文化需求牵线搭桥。我们不妨把自己当成百姓精神需求和文化供给之间的“红娘”，这种比喻更具亲和力，不仅拉近了与广大群众的距离，更为我们的工作准确地定了位、瞄了准。

这个“红娘”，应该具备以下几个特点。首先，突出一个“热”字。她是有温度的，是温情满满的。所以，我们所开展的活动忌冰冷、忌空洞，要有温度、轻说教、重真情。我们的活动要有饱含深情的主题和创意，并注入参与者鲜活的生命力，这样才具有吸引力。其次，要有“成人之美”之心。目前我国公共文化服务强调均等性、普惠性、便利性、公益性等特性，并倾向对弱势群体的服务。为他人追梦、圆梦是我们的工作职能。另外，作为“媒人”，必须了解双方需求，强调参与群体的类型化，按照不同需求，开展不同活动。

随着社会的发展，对“媒人”的要求也会越来越高，所以要做到双方满意，必须要了解双方的特点，量身定制，要做到“适时”和“适势”。适时，就是适应当下，如运用电子工具，利用其“微”式传播获得更多信息，强调沟通与互动，利用各种平台，了解群众的需求;适势，既要着手眼前，又要放眼未来，我们既要看到各级公共文化服务网络日趋完善的现状，更应注意发展不平衡问题。同时，我们必须认识到公共文化服务体系的构建是呈金字塔结构的，在满足普通市民文化娱乐需求的情况下，我们必须树立本地区的金字招牌、拳头产品，以此作为公共文化服务的旗帜和代言，切实提升本地区的文化品位。