余结红 普家清

近年来，楚雄州图书馆始终坚持以读者需求为中心的服务宗旨，力求依托自身优势为读者提供深层次全方位的服务，建立科学合理的服务模式，努力提高服务效益。伴随楚雄国家公共文化服务体系示范区创建步伐，楚雄州图书馆通过打造特色化、公益化、多元化服务，在构建现代公共文化服务体系中发挥着重要作用，提升文化惠民水平又上一个新台阶。

打造全国首个彝族文献图书馆

成立于1962年的楚雄州图书馆，走过52个年头，如今已被文化部评定为“国家一级图书馆”。楚雄州图书馆共藏书40万余册，年流通人次达24万，年书刊文献外借册次69万册。楚雄州是全国两个彝族自治州之一，楚雄州图书馆以前瞻性的思维谋划全局，结合自身的地位及实际情况确立符合自身水平、操作性强的彝族文献建设目标，2006年随着彝族文献馆藏数量不断增加，把“彝族文献查阅室”申报命名为“中国·楚雄彝族文献资料信息查阅中心”，成为全省乃至全国唯一的彝族文献信息中心。2012年，正式成立中国彝族文献图书馆。

8年来，楚雄州图书馆派专员以订购、电话、网络联系、上门走访等方式，到90个彝族地区、县(市)，325家单位征集彝族文献。通过数年努力，“中国·楚雄彝族文献资料查阅中心”已收集到彝族文献7667种21204册，其中彝文古籍手抄本1032册。2012年征集到彝文古籍83卷，填补了楚雄州图书馆馆藏古籍的空白。2013年年底，中国彝族文献图书馆已经拥有彝族文献资源8000余种2.3万余册，其中征集彝文古籍100余卷，复制、手抄彝文古籍1500余册。彝族文献建设也成为楚雄州图书馆的一个亮点、一个精品、一个服务品牌。“中国楚雄彝族文献资料信息查阅中心”项目，2012年获得“云南省文化改革发展创新奖”。中国彝族文献图书馆2014年被文化部评为“全国古籍保护先进单位”。

“无障碍、零门槛”免费开放

公共图书馆作为向老百姓提供公共文化服务的主要机构，楚雄州图书馆始终坚持将公益化服务落到实处，2011年3月23日起就实行全免费开放服务。随着国家公共文化服务体系示范区创建工作的开展，楚雄州图书馆将“无障碍、零门槛”全免费开放工作进一步优化，更加体现公共图书馆“公益性、基本性、均等性、便利性”的服务。

“无障碍 、零门槛”全免费开放，既延长了服务时间(365天每天早8∶30至晚8∶30天天开放12个小时)，又拓展了服务空间，广大读者能自由地出入图书馆的每个角落。为广大读者提供了便利，让更多的群众走进图书馆、了解图书馆、利用图书馆，这有利于更好地保障人民群众的基本文化权益。

在国家公共文化服务体系示范区创建过程中，楚雄州图书馆年流通人次达24万，年书刊文献外借69万册。每天馆内外借阅人次近千人，比创建前增加28%。成为云南省内图书馆免费开放早、开放时间最长、影响较大的图书馆之一，“一站式”图书借阅超市服务管理模式，赢得了诸多好评。