10月14日，由乌鲁木齐市旅游协会主办，新疆维吾尔自治区景区协会、自治区房车自驾车协会、自治区饭店业协会共同协办的2019首届新疆导游公益大讲堂在国际大巴扎宴艺大剧院举办。新疆维吾尔自治区文化和旅游厅市场监管处处长刘国瑞、乌鲁木齐市文化和旅游局市场处处长邹晓芳等相关负责人，全疆各地导游300余人，新疆大学、新疆财经大学、新疆师范大学 、新疆农业大学师生100余人到场学习交流。

本次活动旨在进一步提升新疆导游服务技能水平及服务意识，邀请了文化和旅游部开展的“名导进课堂”工程主要讲师现场授课。国家导游技能大师、深圳精英导游服务有限公司总经理刘尚超作了题为《新时代导游养成计划》的讲座，国家导游技能大师、高级导游员、云南导游协会理事、云南旅游职业学院客座讲师葛瑞作了题为《如何从传统旅行社“导游”转型成为一名合格的“研学导师”》的讲座，上海导游人员资格考试评委、高级导游员王小芳作了题为《读懂人，做对事——DISC在旅游行业的应用》的讲座，高级导游员、乌鲁木齐职业大学旅游学院主任作了题为《文化旅游与导游讲解》的讲座。

活动主办方负责人称，此次活动通过言传身教、案例教学讲授导游人员必备的职业道德、业务素质和服务技能，丰富旅游院校的教学内容，展示优秀导游员风采，激发导游队伍爱岗敬业的热情，全面提升导游队伍的综合素质和整体形象，是对导游教育培训机制和方式的大胆尝试和有益创新。