为提升冬奥会张家口赛区住宿酒店和旅游景区整体服务管理水平，近日，由河北省张家口市文化广电和旅游局组织的全市旅游行业管理人员专题培训班在崇礼区举行。10个相关县区文化广电和旅游局主要负责人，34家冬奥住宿酒店、11家4A级旅游景区、市旅游业商会等单位的60余名负责人接受专题培训。

此次培训邀请澳门旅游学院的2名教授进行集中授课，课程涉及奥运酒店及景区管理服务理念、景区品质提升、酒店服务意识、接待经验、礼仪形象、沟通技巧、服务技能等内容。 （任英文）