2020年的春天，“新型冠状病毒”成为世人关注的焦点。面对突如其来的重大疫情，按照党中央、国务院、省委省政府防控工作部署，山东省内国家级、省级全域旅游示范区立足大局、众志成城，通过采取关闭公共文化和旅游场所、加强景区管控、叫停节庆活动等举措控制疫情传播，同时转变观念和产品供给方式，通过线上等方式丰富人们文化生活，传递正能量，为打赢疫情防控阻击战作出文旅人的贡献。
全域示范显担当
作为首批国家级全域旅游示范区名单，潍坊市青州市、青岛市崂山区、济宁市曲阜市，面对此次疫情积极采取有效举措，体现了国家级全域旅游示范区的责任担当。
曲阜市文化和旅游局局长刘爱春表示，曲阜市及时关闭全市A级景区、博物馆、公共文化场馆、休闲娱乐场所等人群聚集场所，文化活动取消或延期举行，暂停旅行社一切国内、处境旅游业务及“机票+酒店”旅游产品，星级饭店一律暂停营业。协助企业处理好游客退团、退费等工作。此外，广大文艺工作者创新推出以防疫情为题材的文艺作品，如快板、歌曲、防疫海报、防疫广播、七律诗等群众易于接受同时又贴合时宜的作品，丰富群众文化生活。
面对防控疫情的严峻形势，青州市文旅部门第一时间做出安排部署，成立疫情防控工作专班。定人、定岗、定责、定时，积极投入抗击疫情攻坚战。“我们区域内文化场馆在闭馆期间积极转变观念和产品供给方式，青州市图书馆推出线上电子图书阅读服务，同时广泛开展2020年‘文旅e家助力美好生活’公共数字文化工程春节服务活动，让海量阅读资源进入百姓千家万户，通过线上休闲的方式来丰富百姓和游客的文化生活。”青州市文化和旅游局副局长范鹏说。
在艰巨的疫情防控面前，崂山区文旅委发挥全域统筹联动机制，成立防控工作指挥部，分行业、分领域，逐级设立疫情防控负责人、联络员、信息员，明确专门处室和工作人员，督导A级旅游景区、星级饭店、博物馆、图书馆等场所建立内部联防联控网络，建立起及时有效、反应迅速的防控机制。强化工作统筹，组织协调各文旅企业，各类文旅节庆活动有序关停，目前，全区旅游景区景点已停止开放，各图书馆、博物馆、文化馆、美术馆等文化场馆均已闭馆，网吧、游戏游艺和歌舞娱乐场所全部暂停营业，各类文化旅游活动全部取消。
崂山区文旅委党工委副书记、主任王兰波表示，要全面贯彻落实党中央、国务院以及各级党委政府关于疫情防控的要求，坚决履行行业防控责任和部门工作职责，根据文旅行业的特点采取有针对性的严密的防范措施。针对民宿、家庭旅馆、日租房等疫情防控的难点和薄弱环节，不等不靠，立即行动，第一时成立由区文旅委牵头，区市场监管、公安、消防、各街道办事处组成的防控工作专班，制定专项防控方案，成立4个防控工作小组，分别由区文旅委分管领导带队，文旅委相关处室和各游览区管理处会同公安、市场监管、属地街道等部门，对区内民宿、家庭旅馆、日租房等小场所进行“地毯式”排查。
防控举措落实强
与此同时，山东省省级全域旅游示范区创建单位也积极作为，全面部署落实各项防疫举措。据荣成市文化和旅游局市场科科长李科宏介绍，市文旅局工作人员每天都对公共文化场馆和景区景点进行巡查，进行情况通报。期间，已赴荣成41家文旅企业进行现场督导，检查企业运营、宣传、消毒等情况，发放消毒液200公斤。
济南市长清区文化和旅游局局长杨连琪表示，针对防控疫情，长清区文旅局采取了网格化管理方式，筑牢疫情防控网，辖区内网吧、电影院、娱乐场所暂停关闭，并且将制作好的疫情防控明白纸发放到每一单位。党员干部在落实好各自分工任务的同时，通过微信、宣传栏、明白纸等方式做好疫情防控宣传。
济宁泗水县文旅局充分发挥党员在疫情防控工作中的战斗堡垒作用和先锋模范作用，全体党员轮流值班，参与到宣传防控知识，排查、消毒等工作中。泗水县文化和旅游局局长汤颖说：“我们在1月30日（正月初六）开展了‘利剑’ 夜间突击行动，联合文旅执法大队对全县网吧、歌厅、影院、景区等人员密集区的文化娱乐场所的关停情况进行突击检查，督促各有关单位严格落实好各项保障措施。”
邹城市文化和旅游局党组书记、局长高胜表示，邹城除了对全市文化文博场所进行暂时关闭，取消各类文化活动之外，还积极挖掘发现文化和旅游系统抗“疫”、防“疫”先进典型，利用各种平台加强正面舆论引导，坚决打赢文化和旅游领域防“疫”战。
一线坚守赋能量
“虽然没有游客，但是每天消毒是必不可少的环节。”1月30日，荣成市赤山景区工作人员王师傅忙活了两个小时之后，卸下了重重的喷药机。春节期间，王师傅和他的多名同事每天都会在他们各自负责的区域附近消毒。在荣成成山头景区，每天景区都以动物园的消毒工作为重点，组织消毒工作人员对动物园的每个角落进行喷雾消毒。
曲阜市孔子博物馆为听众开通线上服务，通过下载孔子博物馆APP和古猫丨陪你去看博物馆APP小程序实现线上观看孔子博物馆。其中，古猫丨陪你去看博物馆，正月初一到十五期间，面向所有用户免费开放所有线上讲解服务。
济南市长清区平安街道的两位“民间高手”——非物质文化遗产长清剪纸第五代传承人王鑫、第六代传承人王宪志创作了一系列疫情防治剪纸作品，凝心聚力，鼓舞士气，其中一幅《病毒防护五部曲》剪纸作品，剪出了一份通俗易懂的防护指南，用别出心裁的方式教会大朋友、小朋友如何预防新型冠状病毒。
曲阜三孔文化旅游服务有限责任公司总经理颜涛介绍，三孔景区先后暂停晨钟开城、暮鼓关城、孔庙祭孔展演、孔府唱大戏等景区演艺项目；在景区入口处设置快速体温仪器，在景区内免费提供洗手液，同时利用消毒水、消毒液，对景区重点部位、人流量聚集区进行消毒，及时排查并消除病毒传播隐患。
据青州古城党工委书记、管委会主任刘元德介绍，青州古城管委会通过全方位的做好社会宣传、关闭阜财门城门、停止售票、临时关闭景区等手段做好疫情防控工作，青州古城旅游景区是个开放式的景区，共有出入口8个，原住民2万人左右，每天高频次的劝阻劝返游客和原住民进入体温检测登记等成为防疫工作重中之重。曹永利是青州古城宏泰物业公司青州项目部经理，从除夕开始，他和自己的团队就实现了角色的转，消毒用品的配备， 消毒工作的督查，员工的自我防护，关闭景点的安保、劝返点的运转等，成为曹永利不同于往年的重要工作内容。当孩子、妻子劝他少在古城里边转来转去时，他说：“非常时期，不能当缩头乌龟！”无愧于青州古城“最美逆行者”称号。
（采访组成员：李晶媛 张令伟 李强 黎晓倩 肖相波 组稿：李晶媛 邢丽涛）