特殊时期，举国上下正为疫情而战。浙江图书馆为减少人员聚集，阻断疫情传播，响应国家号召，采取暂时闭馆等应对方案，同时利用海量的数字资源和“信阅”服务，努力为读者打造一个无接触、无边界图书馆，提供高质量公共文化服务，陪伴大家共克时艰。

闭馆不停借，“信阅”服务助战抗疫。抗疫期间，“信阅”服务增加“书香战‘疫’”专栏，推出疫情防疫、公共健康、医疗卫生、心理学类等全新主题文献156种, 许多“抗击新冠肺炎”书籍被秒借。此外，“信阅”平台还有35万余种新书向全省读者提供免费借阅服务，只要芝麻信用达到550分，即可免费注册成为全省任意一个公共图书馆的用户，在线挑选新书、快递直达，待开馆后，读者可选择自行到省内各公共图书馆归还或快递归还至浙江图书馆。浙江图书馆已于2019年元旦起取消逾期费，抗疫期间，图书逾期也不会影响读者借阅信用，为大家创造安心居家环境。据统计，1月24日至2月12日，浙江图书馆新增注册用户6.7万。

阅读无边界，数字资源助战抗疫。抗疫期间，浙江图书馆联合支付宝推出线上阅读专栏，提供海量的电子资源供读者听读阅。春节期间，浙江图书馆数字资源访问量347万次，较往年同比增长约2.2倍,论文下载量17.8万篇，比去年同期增长25.4%,文献传递5.5万篇，是去年同期的2.37倍,电子书阅读21.4万次,官网访问量9.3燕万余次。

着力提升数字资源服务保障能力和读者获取便捷性，浙江图书馆在全国率先扩大数字资源使用权，将数字资源从“单馆使用”拓展到“全省使用”，将“馆内下载”转变为“远程下载”，采购的42个中外文数据库向全省读者开放使用，省内读者可享受无差别的数字资源服务。这批免费开放的数据库包含知网、万方、维普三大学术论文库，国研网、中宏信息产品等权威信息产品，新东方、3E英语、软件通等学习资源，凭读者证账号即可获得免费使用。