这个春节，原本应当沉浸在节日喜悦中的人们猝不及防地遭遇了一场疫情。

大量的文化、娱乐、旅游等公共场所需要及时关停，给文化市场综合执法队伍带来了巨大挑战。

面对挑战，无人退缩。

队员们放弃了“宅”在家里保平安的机会，戴上口罩，义无反顾地走上文化和旅游市场疫情防控的第一线。

空无一人的街道上，有他们执着的身影，他们却只说不能像医护工作者一样做“逆行者”，但一定坚守住身后这座城，做合格的“文旅守城人”。

广州市荔湾区文化广电旅游体育局  张静

萤火虫的光也是光

我是一名文化执法人员，也是一个7月龄孩子的母亲。我产假结束回来上班没多久疫情就暴发了，单位已经高速运转起来。尽管领导和同事们照顾我，可我知道在这非常时期，一线执法人手紧缺、任务繁重。于是，我主动加入执法巡查前线，会同同事们对辖区内43家网吧、13家歌舞游艺场所、20家影院，以及上下九、永庆坊、荔湾湖等风景景区进行检查，累计检查文旅经营单位154家次，对4家违规单位要求责令改正。我妈妈经常说，你自己刚当妈没多久尚在哺乳期，却要冲上前去做先锋，在外面巡查风险不小啊！其实我也害怕，尤其是看到新闻上说出生几个月的宝宝都被感染，而我的宝宝也才7个多月啊。但是我的职业是一线执法人员，而且是一名党员。单位领导天天带队巡查，深入一线督导疫情防控；有同事的家属在卫健系统，更是活跃在抗疫最前线；有同事外出检查时还险些被高空坠物砸伤；大家加班加点都没有任何怨言。这是对我的鞭策，我可以努力做好本职工作，萤火虫的光也是光。

珠海市文化广电旅游体育局综合执法四支队  武浩

我也想像烈火英雄一样成为最美的逆行者

我是一名奋战在防疫一线的“90后”文化执法者，就算是疫情来势汹汹，我们执法队伍每天都坚持去一线开展防控疫情执法检查，身为一名执法人员、一名刚刚转正的中国共产党员，我知道自己肩负的责任和使命，在疫情灾难面前我也想像烈火英雄一样成为最美的“逆行者”，于是我义无返顾冲到前线。

在防疫执法工作中，我看到了克服家庭困难冲到一线带队检查的支队领导；看到了长期带病工作身体欠佳仍坚守一线的女同事；更看到了刚从抗癌手术战场上转战到防疫执法一线的队友。同时，我还看到了文化娱乐及旅游场所积极响应号召，主动做好自身场所疫情防控管理工作，截至目前没有一家擅自开业；还看到了一批承担隔离任务的酒店，他们每天亏损严重，几十名、几百名员工只为服务需要隔离的几个、十几个客人而大爱坚守，他们这种顾全大局的做法和壮举，让隔离在内的人员有了一个安全稳定的家。其实，我看到的是奋战在防疫一线的文化执法者的初心和使命，看到的是珠海文化旅游企业的社会责任感。这份使命和责任不正是家国情怀的文化传承吗？

宁波市文化市场综合行政执法队投诉审理科科长  张海英

依法处理投诉，为出行者排忧解难

浙江省重大公共突发事件一级响应的前几天，我们接到市民林女士来电投诉，要求取消泰国游。夫妻两人团费为9000元，旅行社答复只能退还两人400元。林女士不解，还没出去旅游，为什么团费几乎全损？要求我们介入调解。我向林女士解释，双方签订了旅游合同就应该履行合同约定，同时，旅游法也有规定，旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。实际情况是，旅行社为了确保游客正常出行，先期已支付了机票费、目的地住宿费及旅游车费，而这些费用已无法退回。另外，当时疫情还未明朗，去泰国旅游相对安全。林女士表示理解，并觉得合法合理，最终选择按原计划出游。浙江省全面进入重大公共突发事件一级响应以后，所有旅行社团队全部禁止出行。鉴于不可抗力情况确认发生，旅游合同可以解除，当事人部分或者全部免除旅游合同义务，应各自承担发生的损失。呼吁大家发扬契约精神，各自履行法律义务。

新闻深一度

面对此次新冠肺炎疫情，全国4万余人的文化市场综合执法队伍在按照中央深化文化市场综合执法改革部署整合完成后，马上投入到文化和旅游市场疫情防控工作第一线，充分发挥政治可靠、指挥高效、纪律严明、作风过硬的优势，取消休假、全员上岗，勇挑重担，深入各类场所，成为全国文化和旅游系统疫情防控工作的生力军。