3月1日，1388岁的布达拉宫在淘宝上开了首场直播。100多万人涌入了直播间。为了这次直播，布达拉宫也拿出了“家底”，以往并不对外开放的金顶群、很少人能看到的馆藏经书等都在直播间里一一呈现。网友在直播评论区里不断感叹：“这一幕也只有在直播里才能看到。” 因为太火爆，在3月9日淘宝第三期“云春游”直播中，布达拉宫再次直播，这一次，他们协调中国移动专门提供5G信号保障，开5G直播，更清晰、更流畅地展示精美馆藏文物。

据悉，布达拉宫上淘宝直播的缘起，来自淘宝直播在2月23日举办的博物馆“云春游”。当时包括中国国家博物馆在内的八家博物馆通过淘宝直播的方式“在线开馆”。布达拉宫管理处处长觉旦表示：“之前我们在淘宝直播上看到了其他博物馆参与，觉得非常有趣。立刻请示领导、联系淘宝方面，最终促成了这次直播。”

据介绍，淘宝直播2月23日举办的第一场“云春游”就吸引了近千万人在线参观，中国国家博物馆、布达拉宫等重磅景点。每周一次的“云春游”成了很多人必追的“连续剧”。

自新冠肺炎疫情发生以来，人们减少了外出。然而，宅家生活挡不住一颗爱旅游的心，来自旅游企业的数据显示，疫情防控期间，云旅游正在成为人们看展、赏景的新选择。宅家抗疫也触发了云旅游热潮。

飞猪平台的数据显示，宅家抗疫期间，人们在线看旅游图文、目的地攻略、旅行直播等内容的时间不断延长。飞猪APP“发现”频道内容页的浏览停留时长，从宅家一周后的2月初开始逐步走高，现在已经达到了疫情发生前的水平。与此同时，一周多次云旅游的用户比重也越来越高，同样从2月初开始，一周内至少上飞猪旅游攻略频道2次的用户人数稳步提升，目前已经超过了疫情发生前。

马蜂窝数据显示，疫情期间，旅行者对线上旅游信息和内容的依赖程度迅速提升，这一变化也将全面加速消费者决策场景的迁移，云旅游已经成为疫情期间新的增长点。游客更愿意通过达人直播、参与话题、Vlog等方式挖掘更多新玩法和旅行技能。

为丰富新冠肺炎疫情防控期间人民群众精神文化生活，文化和旅游部在国家政务服务平台、部网站政务服务门户上推出“在线公共文化服务”专题。公众可以在线观看全国博物馆线上展览，参观国家博物馆30多个虚拟展厅，查询故宫博物院文物信息，参加国家图书馆线上线下结合的公开课。

为了响应主管部门倡导，满足广大消费者云旅游的愿望，旅游企业也纷纷上线了免费开放的云旅游专题。飞猪上线了“宅家玩转博物馆”、宅家旅行计划等活动。同程艺龙则推出了“方舟联盟”，用 VR及高清视频展示各旅游目的地。美团推出了“宅家云旅游”专题，接入了语音导览等景区优质内容并向用户免费提供。

据了解，飞猪宅家旅行计划将有近千家旅行商以及来自全球30多个国家和地区的旅行达人，陆续为用户每天带来超过100场的全球直播，带大家“云游世界”。

携程在2月19日发起了“景区云旅游”活动，联合驴迹导游、达师解、三毛游等8家供应商，免费开放近7000条语音导览产品。 为了让全国游客对于武汉的惦念有处安放，携程旅拍将于3月底启动“樱”援武汉计划，邀请大家一起“云赏樱”。“我们将把武汉赏樱地点连成路线图，用沉浸式樱花实景画面营造出在武汉当地赏樱的实感，欣赏武汉美丽樱花的同时，还可以聆听专业的解说。”携程相关负责人表示，而对于惦念武汉的每一个人来说，可以在这个活动中通过赏樱为武汉祈求祈福签的方式为武汉加油。

马蜂窝高级副总裁于卓表示，疫情防控期间，宅在家中的人们萌生出云旅游的需求，从浏览“种草”到互动直播，云旅游正逐渐成为年轻人青睐的娱乐方式，也成为旅游供给侧结构改革的突破口。他认为，云旅游内容共创是新消费需求孕育的新机遇。

据了解，马蜂窝在2月18日上线了“疫情后想去的地方”许愿专题之后，又与快手短视频合作，在3月6日上线了“云游全球博物馆”系列，该系列用直播的方式为消费者提供有料、有趣、有“知识点”的云旅游内容。

“当人们都宅在家时，云旅游是目的地和旅游平台与游客保持紧密沟通的有效方式。云旅游成为疫情期间的重要旅游营销场景，目的地更应抓住这一契机，强化线上资产积累，搭建长效的传播阵地，适应用户多元的玩法需求，着力挖掘当地差异化的优势资源，实现旅游业的高质量发展。”马蜂窝相关负责人表示。

（本报记者 张宇）